Comment l'aide SME Packages réduit le coût d'un site internet
Tun KelteschPublié le
SME Packages Digital, une aide de l'État luxembourgeois destinée aux petites entreprises, couvre 70 % des coûts éligibles d'un projet digital compris « entre 3.000 euros HTVA et 25.000 euros HTVA », selon la page guichet.lu (dernière modification le 11 mars 2025, vérifiée le 26 septembre 2026). Pour un site web chiffré à 10 000 € HTVA, 70 % représentent 7 000 €, et la part de l'entreprise est de 3 000 € HTVA.
Ce que l'aide prend en charge
Le pourcentage s'applique au coût du projet à l'intérieur de cette fourchette. Quelques points de repère :
| Coût du projet (HTVA) | Aide à 70 % | Part de l'entreprise (HTVA) |
|---|---|---|
| 3 000 € | 2 100 € | 900 € |
| 6 000 € | 4 200 € | 1 800 € |
| 10 000 € | 7 000 € | 3 000 € |
| 25 000 € | 17 500 € | 7 500 € |
Le plafond de 17 500 € que citent de nombreux prestataires correspond à 70 % de 25 000 €. La page guichet ne l'indique pas comme un montant à part entière. Elle ne précise pas non plus le traitement d'un projet au-delà de 25 000 € HTVA : si votre devis dépasse ce seuil, posez la question. Un projet sous les 3 000 € HTVA sort de la fourchette.
L'entreprise choisit le package et le prestataire (« Vous choisissez votre package ainsi que le prestataire », dit la page guichet). Aucune liste de prestataires référencés n'est en ligne : l'ancienne adresse de la liste Luxinnovation renvoyait une erreur 404 le 26 septembre 2026, et la FAQ de Luxinnovation oriente les questions sur les SME Packages vers la Chambre des Métiers et la House of Entrepreneurship.
Une préanalyse est obligatoire, auprès de la House of Entrepreneurship (Chambre de Commerce) ou d'eHandwierk (Chambre des Métiers). La page de la Chambre des Métiers reprend les mêmes 70 % et la même fourchette de 3 000 à 25 000 € HTVA.
L'aide est calculée sur les coûts du projet, et le prestataire facture tout de même le montant complet. Demandez lors de la préanalyse à quel moment l'aide est versée, et prévoyez la trésorerie nécessaire pour régler les factures du prestataire d'ici là.
Ce que publient les prestataires luxembourgeois
Voici les prestataires dont les propres pages affichaient un tarif de création de site lors de notre vérification du 26 septembre 2026. Chaque montant est repris dans les termes de la page, avec la mention fiscale telle qu'elle apparaît.
| Prestataire | Montant publié | Périmètre indiqué | Mention fiscale | Vérifié |
|---|---|---|---|---|
| WebBoost (page création) | « tarifs démarrent à 1299€ HT » | « site vitrine basique » | HT | 26 sept. 2026 |
| WebBoost (page d'accueil) | « à partir de 1500€ » | non indiqué | aucune | 26 sept. 2026 |
| WebBoost (abonnement) | « à partir de 250 €/mois HT » | offre par abonnement | HT | 26 sept. 2026 |
| webdesigner-luxembourg.lu | 1 900 € HT | site vitrine, 3 à 4 pages | HT | 26 sept. 2026 |
| webdesigner-luxembourg.lu | 3 800 € HT | une dizaine de pages, bilingue | HT | 26 sept. 2026 |
| NEO Agency | « démarrent à partir de 1 960 € » | création de site | aucune | 26 sept. 2026 |
| Dasol | 2 500 € / 4 500 € / 7 500 € | One Pager / Standard / Business, « Einstiegspreise » | aucune | 26 sept. 2026 |
| MUM | « démarre à 3.000 € environ » | site sur mesure simple | aucune | 26 sept. 2026 |
| MUM | « entre 5.000 et 10.000 € » | site multilingue de PME, hors production de contenu | aucune | 26 sept. 2026 |
| e-connect | « En moyenne, nos projets commencent à partir de 5 000 €. » | projets de site web | aucune | 26 sept. 2026 |
| Adoraweb | « Investissement de » 10–20 k€ | site sur mesure | aucune | 26 sept. 2026 |
| Adoraweb | « Investissement de » 15–25 k€ | site sur mesure et marketing digital | aucune | 26 sept. 2026 |
Les lignes ne décrivent pas le même périmètre. Dasol présente ses montants comme des prix d'entrée, MUM exclut la production de contenu, et WebBoost affiche un montant sur sa page création et un autre sur sa page d'accueil. Pour cette raison, nous n'avons calculé aucune moyenne.
Les frais courants restent en grande partie hors de ces montants. webdesigner-luxembourg.lu ajoute l'hébergement et le nom de domaine pour 50 à 75 € par an et facture la maintenance 60 € de l'heure. Dasol indique une maintenance à 90 € ou 150 € par mois selon la formule, la formule Business étant sur demande. Adoraweb publie une maintenance WordPress à 2 880 €, 3 480 € et 4 680 € par an HTVA, plus 120 € de l'heure HTVA. The Funky Monkey publie un hébergement à 250 €, 390 €, 480 € et 1 500 € par an HTVA, sans prix de création.
Les montants de l'aide sur les pages des prestataires
Le 26 septembre 2026, nous avons lu les pages de prestataires qui ressortaient des recherches sur SME Packages Digital : 17 pages de 14 entreprises. Treize pages donnent des montants conformes à guichet.lu (70 %, la fourchette de 3 000 à 25 000 € HTVA, ou les 17 500 € qui en découlent). Quatre pages, de trois entreprises, le contredisent, avec une subvention forfaitaire de 5 000 € ou un seuil d'entrée de 6 650 €. Ces montants correspondent aux règles SME Packages de 2023.
Sur un projet de 10 000 € HTVA, une subvention forfaitaire de 5 000 € laisserait 5 000 € à la charge de l'entreprise, contre 3 000 € avec le taux actuel de 70 %. Sur un projet de 25 000 €, l'écart est de 5 000 € contre 17 500 €. Et un seuil de 6 650 € exclurait un projet de 5 000 € que la fourchette actuelle couvre.
Le programme Fit 4 Digital est un dispositif distinct, toujours ouvert. « Le coût du diagnostic est fixé forfaitairement à 5.000 euros HTVA et est intégralement couvert par une subvention de même montant » (page guichet du 26 février 2026). Un montant de 5 000 € est donc exact pour ce programme, et faux seulement lorsqu'il est attribué à SME Packages Digital.
Ce que paient les acheteurs publics
Les marchés publics se situent bien au-dessus des budgets de PME et ne servent qu'à situer le haut de l'échelle. L'Université du Luxembourg a attribué 323 196 € pour un an de maintenance et d'amélioration continue de uni.lu, un site lancé en juillet 2023 (TED 231759-2025). La Ville de Luxembourg a estimé à 100 000 € HTVA, cinq ans de maintenance compris, la fusion de bimu.lu et tuffi.lu en un seul site (TED 472154-2023) ; il s'agit de l'estimation de l'appel d'offres, et TED ne contenait aucun avis d'attribution pour ce marché le 26 septembre 2026.
Avant de signer
- Demandez le prix hors TVA. La fourchette de l'aide est exprimée HTVA, et plusieurs montants du tableau ci-dessus ne portent aucune mention fiscale.
- Demandez ce que contient le devis : qui rédige et traduit les textes, si la photographie est comprise, combien de langues et combien de pages.
- Faites chiffrer le coût annuel sur une ligne à part : hébergement, nom de domaine, maintenance, et le tarif horaire des modifications après la mise en ligne.
- Demandez qui détient le nom de domaine, le compte d'hébergement et le code à la fin du projet, et ce qu'implique la sortie d'un abonnement.
- Réservez la préanalyse auprès de la House of Entrepreneurship ou d'eHandwierk avant de vous engager avec un prestataire, et lisez les règles de l'aide sur guichet.lu plutôt que sur la page d'un prestataire. Certains sites de prestataires se présentent comme prestataire agréé ou officiel pour l'aide ; le 26 septembre 2026, aucune liste publique ne permettait de le vérifier, alors faites confirmer ce point lors de la préanalyse.
Méthode
Les montants de l'aide proviennent de guichet.public.lu et de services.cdm.lu, vérifiés le 26 septembre 2026. Pour le tableau des prix, nous avons chargé le même jour la page d'accueil de chaque prestataire et ses pages consacrées aux tarifs, aux offres ou aux sites web. Les prix qu'un site ne charge que par JavaScript ont pu nous échapper : une entreprise absente du tableau n'a donc pas forcément rien publié. Le décompte sur l'aide porte sur les 17 pages de 14 entreprises qui ressortaient ce jour-là des recherches sur SME Packages Digital. Les marchés publics proviennent d'avis TED dont l'acheteur est luxembourgeois ; les avis d'attribution du portail national pmp.b2g.etat.lu n'ont pas été lus. Chaque montant figure tel qu'affiché, sans conversion ni arrondi.
Pour une vue d'ensemble, frais courants compris, lisez ce que coûte vraiment un site web au Luxembourg en 2026.
TK MEDIA crée des sites web au Luxembourg et ne figure pas dans le tableau. Si vous préparez un projet et souhaitez un devis, écrivez-nous.